Preguntas Frecuentes

1. ¿Qué métodos de pago se ofrecen?

Puedes realizar tu compra mediante utilizando las siguientes formas de pago.

Tarjetas de Crédito

  • Visa
  • Mastercard
  • Carnet
  • American Express

Tarjetas de débito

  • HSBC

  • Scotiabank

  • Citibanamex

  • BBVA Bancomer

  • Santander

  • IXE

  • Banco Azteca

  • Inbursa


2. ¿Ofrecen meses sin intereses?

No. Una disculpa por el inconveniente.


3. ¿Ofrecen envíos a la República?

Si, trabajamos con Estafeta.
NOTA: Si el peso de tu compra excede los 70 KGS o las medidas exceden los 65cm (lado más largo), el costo de envío aumentará, nos pondremos en contacto contigo.


4. ¿Por qué ofrecen transporte gratis?

Operamos en Cd Juárez y Chihuahua. Mediante nuestro sistema de logística entregamos a domicilio de estas 2 ciudades en la compra mínima de MXN $1,000.00.

Para los envíos al resto de la República, para envío gratis la compra mínima es de $2,000.00.
NOTA: Si el peso de tu compra excede los 70 KGS o las medidas exceden los 65cm (lado más largo), el costo de envío aumentará, nos pondremos en contacto contigo.


5. ¿Cómo buscar productos?

En la parte superior de nuestro sitio, tenemos un formulario para búsqueda.

Te recomendamos utilizar palabras claves.

Ejemplo: taladro trupper 12v


6. ¿Como contactar a servicio al cliente?

7. ¿En qué plataformas operamos?

Nuestra tienda online

Mercado Libre

Amazon

Walmart


8. ¿Donde se encuentran las sucursales?

Información en el siguiente enlace:

https://hagalo.mx/sucursales


9. ¿Como cancelar orden?

Es necesario ponerse en contacto con nosotros.

10. Facturación electrónica.

Si tu compra ha sido en nuestras sucursales. Información en el siguiente enlace:

http://192.169.143.254/

Si tu compra, ha sido por medio de nuestra página web o plataformas. Es necesario que nos envíes tus datos fiscales a adriana.lopez@hagalo.com.mx junto con el número de orden de tu pedido.

11. ¿Puedo comprar en línea y recoger en tienda?

Si. Es fácil, eliges la tienda a la cual quieres pasar a recoger, realizas tu compra y listo. Tu orden estará lista en 35 min máximo. En caso de lo contrario nos comunicaremos contigo.

12. Cambios y devoluciones

Información en el siguiente enlace:

https://hagalo.mx/cambios-y-devoluciones-24