Aviso de privacidad app móvil

Última actualización: 17 de enero de 2024

Bienvenido a Hágalo - Puntos Martillazo. Este Aviso de Privacidad tiene como objetivo informarte sobre cómo gestionamos la información recopilada a través de tu uso de nuestra aplicación móvil. Al optar por utilizar nuestra aplicación, estás aceptando y consintiendo las prácticas descritas en este aviso. Es fundamental para nosotros garantizar la transparencia en el manejo de tus datos personales. Por favor, tómate el tiempo de revisar detenidamente este documento para comprender cómo protegemos tu privacidad y cómo utilizamos la información que compartes con nosotros.

Información recopilada

En nuestro compromiso de brindarte una experiencia personalizada y segura en Hágalo - Puntos Martillazo, recopilamos y procesamos cuidadosamente la siguiente información cuando utilizas nuestra aplicación:

  1. Información de la Cuenta: Si decides registrarte en nuestra aplicación, podemos recopilar información de tu cuenta, incluyendo tu nombre, dirección de correo electrónico y foto de perfil.
  2. Información de Inicio de Sesión: Al utilizar la opción de inicio de sesión con Facebook, Google o Apple, recopilamos información básica de tu perfil proporcionada por estas plataformas. Esto incluye tu ID de usuario, nombre y dirección de correo electrónico.
  3. Información de Dispositivo: Recolectamos detalles sobre el dispositivo que utilizas para acceder a nuestra aplicación, como el modelo, sistema operativo y versión.
  4. Datos de Uso: Analizamos cómo interactúas con nuestra aplicación, identificando las funciones que empleas con mayor frecuencia y las páginas que visitas. Esto nos ayuda a mejorar continuamente nuestra plataforma y adaptarla a tus necesidades.

Cuando optas por utilizar la opción de inicio de sesión con Facebook, Google y/o Apple, recopilamos información adicional:

  1. Información de Perfil: Nombre, dirección de correo electrónico y cualquier otra información pública disponible en tu perfil de la plataforma seleccionada.
  2. Datos de Uso: Detalles sobre cómo utilizas nuestra aplicación y las funciones que empleas con mayor frecuencia. Esta información es valiosa para optimizar tu experiencia y ofrecerte contenidos relevantes.

Entendemos la importancia de tu privacidad y seguridad, por lo que garantizamos que toda la información recopilada se maneja conforme a los más altos estándares de seguridad y de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables. Te invitamos a revisar detenidamente las secciones siguientes para comprender cómo utilizamos y protegemos esta información.

Uso de la información

La información que recopilamos se utiliza de manera responsable y centrada en mejorar tu experiencia en Hágalo - Puntos Martillazo. A continuación, detallamos los propósitos específicos para los cuales utilizamos tu información:

  1. Proporcionar y Mejorar el Servicio: Utilizamos la información recopilada para ofrecer, mantener y mejorar nuestra aplicación. Esto incluye el desarrollo de nuevas funciones y servicios destinados a enriquecer tu experiencia en la plataforma.
  2. Personalización: Queremos que tu experiencia en Hágalo - Puntos Martillazo sea única y adaptada a tus preferencias. Utilizamos la información para personalizar la aplicación, mostrándote contenido y funciones que creemos que pueden ser de tu interés.
  3. Comunicación: Podemos utilizar tu información para enviarte comunicaciones relacionadas con el servicio, como actualizaciones, notificaciones y mensajes administrativos. Esto garantiza que estés informado sobre cambios importantes y mejoras en nuestra aplicación.
  4. Seguridad: La seguridad de tu información es una prioridad para nosotros. Utilizamos la información recopilada para proteger la seguridad de nuestra aplicación y prevenir actividades fraudulentas o malintencionadas. Implementamos medidas de seguridad robustas para resguardar tu privacidad.

Cuando decides utilizar la opción de inicio de sesión con Facebook, Google y/o Apple, utilizamos la información de manera específica:

  1. Inicio de Sesión: Facilitamos el acceso a nuestra aplicación mediante tu cuenta de Facebook, Google o Apple. Esto simplifica el proceso de inicio de sesión y mejora la usabilidad de nuestra plataforma.

Nuestra dedicación a la transparencia y el respeto por tu privacidad nos impulsa a utilizar tu información de manera ética y cuidadosa. Siempre estamos abiertos a recibir tus comentarios y preguntas sobre el uso de tu información personal. Te invitamos a revisar las secciones subsiguientes para obtener más detalles sobre cómo manejamos y protegemos tu información.

Compartir información

La confidencialidad de tu información personal es de suma importancia para nosotros. A continuación, detallamos las circunstancias en las cuales compartimos tu información, siempre resguardando tu privacidad:

  1. Consentimiento: Tu privacidad es primordial. Solo compartiremos tu información personal específica cuando hayas otorgado tu consentimiento para hacerlo.
  2. Proveedores de Servicios: En aras de operar y mejorar nuestra aplicación, podemos compartir información con proveedores de servicios de confianza. Estos colaboradores nos ayudan en diversos aspectos, contribuyendo al funcionamiento eficiente y al continuo desarrollo de la aplicación.
  3. Cumplimiento Legal: Respetamos y cumplimos con las leyes aplicables. Divulgaremos información cuando sea requerido por la ley, en respuesta a procesos legales o para proteger nuestros derechos legales.
  4. Compartir Información con Facebook, Google y/o Apple: Al optar por utilizar la opción de inicio de sesión con Facebook, Google y/o Apple, compartimos cierta información con estas plataformas. Es fundamental destacar que esta compartición se realiza de acuerdo con sus respectivas Políticas de Uso de Datos. La información que compartimos está destinada únicamente a facilitar tu experiencia en nuestra aplicación y cumplir con las normativas establecidas por Facebook, Google y/o Apple.

Nuestro compromiso es asegurar que cualquier compartición de información se realice de manera segura, ética y en conformidad con las leyes y regulaciones aplicables. Valoramos la confianza que depositas en nosotros al utilizar nuestra aplicación, y nos esforzamos por mantener la transparencia en todo momento.

Tus derechos

Respetamos tus derechos en relación con tu información personal y te brindamos opciones para gestionarla de acuerdo con tus preferencias. A continuación, se describen los derechos que posees:

  1. Derecho de Acceso, Corrección, Eliminación y Oposición al Procesamiento: Tienes el derecho de acceder, corregir, eliminar y oponerte al procesamiento de tu información personal. Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor enviar un correo con tu solicitud a developers@hagalo.com.mx.
  2. Eliminación de Datos: Si deseas solicitar la eliminación de tus datos personales, puedes hacerlo de las siguientes maneras:
    1. Contacto Directo: Ponte en contacto con nuestro equipo de soporte a través de developers@hagalo.com.mx, para solicitar la eliminación de tus datos personales.
    2. Configuración de Cuenta: Además, puedes gestionar la eliminación de ciertos datos personales directamente desde la configuración de tu cuenta dentro de la aplicación.

Estamos comprometidos a asegurar que puedas ejercer tus derechos de manera sencilla y efectiva. Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia para ejercer estos derechos, no dudes en comunicarte con nosotros a través de la información proporcionada. Tu privacidad es fundamental y estamos aquí para respaldar tus decisiones respecto al manejo de tu información personal.

Cambios en este aviso

Nos comprometemos a mantener la transparencia en nuestras prácticas de privacidad. Por lo tanto, nos reservamos el derecho de actualizar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. 

Cualquier cambio significativo será notificado de la siguiente manera:

  1. Notificación a través de la Aplicación: Te informaremos de manera clara y accesible directamente dentro de la aplicación.
  2. Otros Medios de Comunicación: Además, te notificaremos de cambios significativos por otros medios, garantizando que estés plenamente informado.

Al continuar utilizando nuestra aplicación después de realizar modificaciones en este Aviso de Privacidad, se comprende que aceptas las actualizaciones realizadas. Estamos comprometidos a mantener la comunicación abierta y a proporcionarte la información necesaria para comprender cómo gestionamos tu privacidad.

Si tienes alguna pregunta específica sobre este Aviso de Privacidad o necesitas aclaraciones adicionales, no dudes en enviarnos un correo electrónico a datospersonales@hagalo.com.mx. Estamos aquí para brindarte la asistencia que necesitas y garantizar que tus inquietudes sean atendidas de manera adecuada. Tu confianza es fundamental para nosotros, y agradecemos tu comprensión y colaboración en el mantenimiento de la seguridad y privacidad de tu información personal.

Conservación de sus datos personales

En Hágalo - Puntos Martillazo, la conservación de tu privacidad es una prioridad. Por lo tanto, te proporcionamos detalles sobre cómo manejamos la retención de tus datos personales:

  1. Duración del Almacenamiento: Conservaremos tus datos personales solo durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines establecidos en esta Política de Privacidad.
  2. Cumplimiento Legal: Mantendremos y utilizaremos tus datos personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales. Esto puede incluir la retención de tus datos para cumplir con las leyes aplicables, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales.
  3. Datos de Uso: Los Datos de Uso, que incluyen información sobre cómo interactúas con nuestra aplicación, generalmente se conservan durante un período de tiempo más corto. Sin embargo, en ciertos casos, estos datos pueden mantenerse durante períodos más extensos si se utilizan para fortalecer la seguridad, mejorar la funcionalidad de nuestro servicio o si estamos legalmente obligados a retenerlos por más tiempo.
  4. Análisis Interno: Además, conservamos los Datos de Uso con el propósito de realizar análisis interno. Estos análisis nos permiten comprender mejor cómo se utiliza nuestra aplicación, identificar tendencias de uso y mejorar continuamente la experiencia del usuario.

Entendemos la importancia de resguardar tus datos personales y aseguramos que su retención esté en línea con los más altos estándares de privacidad y seguridad. Si tienes alguna pregunta específica sobre la retención de tus datos personales, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de la información proporcionada en nuestra sección de contacto. Tu confianza es fundamental, y trabajamos incansablemente para proteger y gestionar tus datos de manera responsable.

Transferencia de sus datos personales

En Hágalo - Puntos Martillazo, tu privacidad es de suma importancia. Queremos informarte sobre cómo manejamos la transferencia de tus datos personales:

  1. Procesamiento en Oficinas Operativas: Tu información, incluidos los Datos Personales, se procesa en nuestras oficinas operativas y en cualquier otro lugar donde las partes involucradas en el procesamiento estén ubicadas. Esto puede incluir ubicaciones fuera de tu estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental.
  2. Leyes de Protección de Datos: Dado que las leyes de protección de datos pueden variar entre jurisdicciones, la transferencia de tu información puede implicar moverla a computadoras ubicadas fuera de tu área geográfica. Tu consentimiento a esta Política de Privacidad, seguido por el envío de dicha información, representa tu aceptación de esta transferencia.
  3. Medidas de Seguridad: Nos comprometemos a tomar todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que tus datos sean tratados de manera segura y de conformidad con esta Política de Privacidad. Implementamos controles adecuados, incluyendo medidas de seguridad, para proteger la confidencialidad e integridad de tus Datos Personales.
  4. Garantía de Transferencias Seguras: Nos aseguramos de que ninguna transferencia de tus Datos Personales se realice a una organización o país a menos que se establezcan controles adecuados. Estos controles incluyen medidas para garantizar la seguridad de tus datos y otra información personal.

Tu confianza es fundamental para nosotros, y tomamos estas medidas para garantizar que tus datos personales se manejen de manera segura y ética en todo momento. Si tienes alguna pregunta específica sobre la transferencia de tus datos personales, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estamos aquí para brindarte la información que necesitas y para garantizar que tus preocupaciones sean abordadas de manera adecuada.

Contacto

Si tienes alguna pregunta, inquietud o comentario sobre nuestra Política de Privacidad o el manejo de tus datos personales, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que tengas la información que necesitas. Puedes comunicarte con nosotros a través de los siguientes medios:

  • Nombre de la Empresa: Hágalo Home Center
  • Dirección: Av. Paseo Triunfo de la República 5355, San Lorenzo, 32320 Juárez, Chih.
  • Correo Electrónico: datospersonales@hagalo.com.mx
  • Número de Teléfono: 01 800 3850005

Agradecemos tu confianza al utilizar Hágalo - Puntos Martillazo. Estamos comprometidos a proteger tu privacidad y a proporcionarte un servicio seguro y confiable. Tu opinión es importante para nosotros, y nos esforzamos por brindarte la mejor experiencia posible.

¡Gracias por confiar en Hágalo - Puntos Martillazo!