Ventas en sucursales
Es necesario acudir a módulo de atención a clientes para iniciar proceso de cambio o devolución.
Requisitos
- Presentar Ticket de compra
- Mercancía en su empaque original
- Componentes/accesorios del producto completos
Ventas online
Se tienen hasta 30 días a partir de la fecha de compra para realizar el cambio o reembolso de mercancía.
Requisitos
- Ticket de compra
- Mercancía en su empaque original
- Componentes/accesorios del producto completos
- Solicitar metodo de envio mediante departmento de atención al cliente. Solamente si es fuera de Cd Ciudad y Ciudad Chihuahua.
Reembolsos
Sólo se realizarán reembolsos mediante el método de pago con el que se realizó la compra
Para mayor información al respecto, puedes comunicarte al 01800 385 0005