Ventas en sucursales

Es necesario acudir a módulo de atención a clientes para iniciar proceso de cambio o devolución.

Requisitos
  • Presentar Ticket de compra
  • Mercancía en su empaque original
  • Componentes/accesorios del producto completos

Ventas online

Se tienen hasta 30 días a partir de la fecha de compra para realizar el cambio o reembolso de mercancía.

Requisitos
  • Ticket de compra
  • Mercancía en su empaque original
  • Componentes/accesorios del producto completos
  • Solicitar metodo de envio mediante departmento de atención al cliente. Solamente si es fuera de Cd Ciudad y Ciudad Chihuahua.

Reembolsos

Sólo se realizarán reembolsos mediante el método de pago con el que se realizó la compra

Para mayor información al respecto, puedes comunicarte al 01800 385 0005